WooCommerce ou Shopify pour une entreprise indonésienne ?

Nous développons sur les deux. Nous avons créé des extensions WooCommerce gratuites et le connecteur Shopify pour Odoo, nous n'avons donc aucun camp à défendre. Voici comment se fait généralement le choix pour une entreprise qui vend en Indonésie.

La version courte

• Shopify si vous voulez une boutique qui tourne toute seule, que personne chez vous n'est technicien et que vos marges peuvent absorber une petite commission supplémentaire par commande.
• WooCommerce si vous voulez tout posséder, avez besoin de fonctionnalités locales sur mesure, ou vendez assez pour qu'un pourcentage par commande finisse par peser lourd.

Ce que cela coûte chaque mois

Au moment de la rédaction, les tarifs de Shopify pour l'Indonésie sont de 445 000 Rp par mois pour Basic, 1 150 000 Rp pour Grow et 7 100 000 Rp pour Advanced, un peu moins en paiement annuel. L'hébergement, la sécurité et les mises à jour sont inclus. Les applications payantes viennent en plus, et les boutiques en cumulent généralement quelques-unes.

WooCommerce est gratuit. Vous payez l'hébergement, le nom de domaine, les éventuelles extensions payantes et quelqu'un pour maintenir le tout à jour. Un bon hébergement pour une petite boutique en Indonésie coûte moins cher que Shopify Basic. Le vrai coût, c'est l'entretien : mises à jour, sauvegardes et sécurité sont à votre charge, ou à celle de la personne qui construit le site.

Les paiements : le point que l'on oublie

Shopify Payments, le service de paiement de Shopify, n'est pas disponible en Indonésie. Pour accepter les virements bancaires vers des comptes virtuels, les portefeuilles électroniques ou QRIS, vous passez par une passerelle locale comme Midtrans ou Xendit, qui proposent toutes deux des applications Shopify.

Lorsque vous utilisez une passerelle autre que Shopify Payments, Shopify ajoute sa propre commission de transaction à celle de la passerelle : 2 % sur Basic, 1 % sur Grow, 0,6 % sur Advanced. Sur 100 millions de Rp de ventes par mois avec Basic, cela fait 2 millions de Rp par mois pour Shopify, avant même la part de la passerelle.

Sur WooCommerce, ces mêmes passerelles proposent des extensions gratuites, et vous ne payez que les frais de la passerelle. Pour une boutique en croissance, cette seule différence suffit souvent à trancher.

La livraison

Ici, les clients s'attendent à voir au moment du paiement les frais de port en temps réel de transporteurs comme JNE, J&T et SiCepat. Les deux plateformes y parviennent grâce à des applications ou des extensions qui récupèrent les tarifs des transporteurs. Testez le tunnel de commande avec une vraie adresse dans une ville moyenne avant de vous engager : c'est là que les boutiques perdent le plus de commandes.

Vendre aussi sur les places de marché

La plupart des marques indonésiennes vendent aussi sur Shopee et Tokopedia. Aucune des deux plateformes ne synchronise le stock avec elles toute seule ; il vous faudra un connecteur ou un système de gestion qui garde les stocks justes sur tous les canaux. Si vous utilisez déjà Odoo, y connecter la boutique est généralement la solution la plus propre.

Alors, laquelle choisir ?

Choisissez Shopify si vous débutez, que l'équipe est petite et peu technique, que vous voulez un tunnel de commande soigné sans vous soucier des serveurs, et que la commission supplémentaire ne vous dérange pas en échange de la tranquillité côté maintenance.

Choisissez WooCommerce si vous avez déjà un site WordPress dont le contenu est bien référencé, si vous avez besoin de fonctionnalités propres à votre façon de vendre (prix de gros, quantités minimales, alertes de réapprovisionnement), ou si vous vendez assez pour que 1 à 2 % par commande représentent une vraie somme.

Et si la boutique doit communiquer avec un ERP, un entrepôt ou une place de marché, prévoyez-le en premier, car c'est plus difficile à changer par la suite que la vitrine.

Vous ne savez pas laquelle vous convient ? Dites-nous ce que vous vendez et comment, et nous vous donnerons une réponse franche, même si c'est « vous n'avez pas besoin de nous pour cela ». Notre travail sur Shopify est ici.

À lire aussi : Connecter Shopify à Odoo 19 Community, pas à pas, ou WordPress 7.2 sort le 8 décembre : ce que nous testons dans nos extensions.